Flightright, європейський портал про компенсації авіапасажирам, опублікував дослідження про скасування рейсів 20 основними авіакомпаніями Європи в період з 1 червня по 20 липня 2024 року, враховуючи літні канікули.

Беручи до уваги дані цього літа, дослідження показує, що найбільше постраждала авіакомпанія Lufthansa. За аналізований період було скасовано 2 496 рейсів із загальної кількості 74 260, а відсоток скасованих рейсів склав 3,36%.

Замикає трійку лідерів авіакомпаніяeasyJet з відсотком скасованих рейсів 2,52%, при цьому було скасовано 2 273 рейси із загальної кількості 90 112 рейсів. Замикає трійку лідерів авіакомпанія British Airways з відсотком скасованих рейсів 2,49%, з яких було скасовано 1 087 рейсів з 43 696 рейсів. Iberia, таким чином, є найкращим учнем у цьому рейтингу, зафіксувавши дуже низький відсоток скасованих рейсів - 0,05%, з 15 скасованими рейсами з 32 577 запланованих.


"Для пасажирів затримки та скасування рейсів є потенційним джерелом стресу під час подорожі. Достатньо лише змінити плани, щоб ваша відпустка перетворилася на справжній кошмар. "У разі затримки в пункті призначення більше ніж на три години або скасування рейсу, авіакомпанії зобов'язані виплатити компенсацію пасажирам, якщо вони є винуватцями цих збоїв. Розмір компенсації залежить від відстані перельоту і може становити від 250 до 600 євро", - йдеться у прес-релізі Flightright, який цитує Європейську директиву 261/2004.

"Цього року ми відзначаємо 20-ту річницю Європейської директиви 261/2004. Саме вона захищає мандрівників, які постраждали від затримок і скасувань рейсів, але ми виявили, що майже половина пасажирів досі не знають своїх прав", - пояснює Імане Ель Буанані, юридичний директор Flightright.

Список виглядає наступним чином: Lufthansa, easyJet, British Airways, Swiss, Eurowings, Aer Lingus, Austrian, TAP Air Portugal, Air France, Wideroe's Flyveselskap, KLM, Vueling, SAS, Wizz Air, Turkish Airlines, Finnair, Norwegian Air, Ryanair, Aegean Airlines та Iberia.