Flightright, een Europees portaal voor compensatie van vliegtuigpassagiers, publiceerde een studie over vluchtannuleringen door de 20 belangrijkste luchtvaartmaatschappijen in Europa tussen 1 juni en 20 juli 2024, rekening houdend met de zomervakantie.
Rekening houdend met de gegevens van deze zomer, toont de studie aan dat Lufthansa de grootste impact heeft. Tijdens de onderzochte periode waren er 2.496 geannuleerde vluchten op een totaal van 74.260, met een annuleringspercentage van 3,36%.
easyJet volgt op de voet met een annuleringspercentage van 2,52%, met 2.273 geannuleerde vluchten op een totaal van 90.112 vluchten. British Airways sluit vervolgens het podium met een annuleringspercentage van 2,49%, en 1.087 geannuleerde vluchten op 43.696 vluchten. Iberia is dus de beste leerling in deze ranglijst, met een zeer laag annuleringspercentage van 0,05%, met 15 geannuleerde vluchten op de 32.577 geplande vluchten.
"Voor passagiers zijn vertragingen en annuleringen potentiële bronnen van stress tijdens het reizen. Er is maar één wijziging van de plannen nodig om je vakantie in een nachtmerrie te veranderen. "In het geval van vertragingen van meer dan drie uur op de bestemming of annuleringen van vluchten, zijn luchtvaartmaatschappijen verplicht om passagiers te compenseren wanneer zij verantwoordelijk zijn voor deze verstoringen. De waarde varieert afhankelijk van de afstand van de vlucht en kan variëren tussen €250 en €600", zegt Flightright in een persbericht, waarin de Europese Richtlijn 261/2004 wordt aangehaald.
"Dit jaar vieren we de 20e verjaardag van de Europese Richtlijn 261/2004. Deze richtlijn beschermt reizigers die worden getroffen door vertragingen en annuleringen van vluchten, maar we hebben ontdekt dat bijna de helft van de passagiers nog steeds niet weet wat hun rechten zijn", legt Imane El Bouanani, juridisch directeur bij Flightright, uit.
De lijst is als volgt gerangschikt: Lufthansa, easyJet, British Airways, Swiss, Eurowings, Aer Lingus, Austrian, TAP Air Portugal, Air France, Wideroe's Flyveselskap, KLM, Vueling, SAS, Wizz Air, Turkish Airlines, Finnair, Norwegian Air, Ryanair, Aegean Airlines en Iberia.