Esta plataforma, que é o resultado da dedicação total das equipes internas da CP, foi desenvolvida pelos próprios trabalhadores da empresa e representa um avanço significativo na experiência de mobilidade ferroviária.
A funcionalidade “Informações em Tempo Real” oferece uma consulta precisa e contínua do status de circulação dos trens em toda a rede de serviços da CP, de Alfa Pendular a Trens Urbanos, e os clientes podem acompanhar as atualizações sobre horários, atrasos e paradas de linha diretamente no site cp.pt e no aplicativo CP.
Por meio da seção “Próximos trens”, os passageiros podem verificar imediatamente o status de circulação de cada serviço, recebendo alertas sobre atrasos superiores a cinco minutos e serviços de média distância (Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, Regional e InterRegional) e três
minutos em serviços urbanos.Esta solução tecnológica é o resultado do trabalho integrado entre várias equipes da CP, especialmente as de Sistemas de Informação, Comercial e Operações, que foram decisivas para garantir a precisão dos dados e o funcionamento robusto da plataforma. “O desenvolvimento desta plataforma internamente reflete o compromisso da CP em aplicar a experiência de seus profissionais para melhorar as operações e responder diretamente às necessidades de seus passageiros”, diz a CP, em comunicado
.Para a CP — Comboios de Portugal, esta nova plataforma marca “mais um passo em uma jornada que visa colocar a inovação e a eficiência no centro de seus serviços.