In einer Erklärung sagte Alibaba Cloud, dass der neue Hub, der in Zusammenarbeit mit Teleperformance eröffnet wurde, 88 Ländern in den drei Regionen After-Sales-Unterstützung bieten wird.

Der Generaldirektor des internationalen technischen Dienstes von Alibaba Cloud, Li Jin, sagte, dass das Zentrum in Porto „eine weitere Stärkung der Kapazitäten des technischen Supports im Ausland“ für das chinesische Unternehmen darstellt.

Das Zentrum werde Alibaba Cloud dabei helfen, „ausländische Märkte effizienter und intelligenter zu bedienen“, fügte Li Jin hinzu.

Das Porto Service Center ist das erste von drei internationalen Zentren, die das Unternehmen gegründet hat. Die anderen beiden in Mexiko-Stadt und der malaysischen Hauptstadt Kuala Lumpur werden voraussichtlich noch in diesem Jahr eröffnet.

Alibaba Cloud betonte, dass die drei Städte „lokale Informationstechnologie-Hubs mit reichhaltigen Talentpools sind, die sich für die Schaffung großer Servicezentren mit mehrsprachigen Funktionen eignen“.

Der Präsident der internationalen Einheit von Alibaba Cloud, Yuan Qian, betonte, dass die neuen Zentren dem chinesischen Unternehmen helfen werden, „die Datensicherheitsregeln verschiedener Länder besser zu verstehen und zu respektieren“.


Alibaba Cloud ist Teil des chinesischen Technologiekonzerns Alibaba.