Selon le Jornal Económico, les virements immédiats et les cartes de débit sont les modes de paiement préférés et les plus utilisés par les Portugais en 2023, d'après les résultats du XIII Payment Methods Trends Report, publié par Minsait Payments, une société du groupe Indra.

Préparé en collaboration avec Analistas Financieros Internacionales(AFI), le rapport rassemble les opinions de plus de 4 800 utilisateurs d'Internet bancaire d'Espagne, d'Italie, du Portugal, du Royaume-Uni et d'Amérique latine (Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, Mexique, Pérou et République dominicaine).

Parmi les points forts de ce rapport cité par le Jornal Económico, on peut citer le fait que les transferts immédiats arrivent en tête des préférences des Portugais pour les paiements en ligne (44,7 %) et que pour les achats en personne, la carte de débit (42,4 %) est la méthode de paiement la plus utilisée.

Selon l'étude, 53,4 % des Portugais n'ont qu'un seul compte bancaire, tandis que 29,5 % en ont plus d'un, 17,1 % déclarant avoir plus d'un compte bancaire et avoir rencontré un problème avec leur compte bancaire.

Une autre conclusion est que le Portugal est le troisième pays où les paiements sans contact sont les plus répandus (59 %), derrière le Royaume-Uni (69 %) et l'Espagne (72 %).

L'étude identifie également les principales tendances qui seront fondamentales pour le secteur en 2024. Les tendances pour 2024 comprennent l'immédiateté nécessaire des transferts quotidiens, l'universalisation des méthodes de paiement, l'ouverture des données et des frontières, l'efficacité et la sécurité accrue des transactions.

Le rapport révèle que l'utilisation des paiements électroniques se généralise en Amérique latine et s'accélère en Europe, où environ un tiers des Européens déclarent être passés au numérique au cours des trois dernières années, suite à la pandémie de Covid-19 et coïncidant avec l'essor d'autres méthodes de paiement alternatives.

"En ce sens, au Portugal, les virements immédiats sont en tête des préférences des Portugais pour les paiements en ligne (44,7 %), tandis que pour les achats en personne, la carte de débit est devenue la méthode de paiement la plus utilisée (42,4 %)", révèle M. Minsait.

L'étude souligne que parmi les particuliers, les transferts immédiats continuent d'avoir la préférence des Portugais (38%), au détriment des espèces (30%), et l'une des raisons qui pourrait expliquer cette situation est le succès de MB Way, une solution de paiement mobile pour les paiements en face à face et les paiements entre particuliers.

"Au Portugal, le pourcentage de la population adulte possédant un compte bancaire est de 92,6 % et le pourcentage de la population adulte utilisant Internet est de 84,5 %, des valeurs supérieures à celles de l'année précédente, qui étaient respectivement de 92,3 % et 82,3 %. "Ces valeurs sont supérieures à celles de l'année précédente, qui étaient respectivement de 92,3 % et 82,3 %.

"L'utilisation de l'argent liquide perd de sa force et, parmi les moyens de paiement les plus utilisés, la carte bancaire se distingue à nouveau et continue d'être en tête de liste des moyens de paiement, 94,1 % des Portugais ayant une carte de crédit ou de débit, 56,4 % une carte de crédit et 32,3 % des cartes prépayées", selon le rapport qui précise qu'en moyenne, cela signifie que chaque Portugais possède 1,8 carte de débit, une carte de crédit et 0,5 carte prépayée.

Dans un secteur de plus en plus préoccupé par les questions de sécurité, les paiements sans contact avec des cartes physiques sont plus courants en Europe qu'en Amérique latine, selon l'étude.

Dans cette évaluation, le Portugal apparaît comme le troisième pays où les paiements sans contact sont les plus élevés (59 %), seulement dépassé par le Royaume-Uni (69 %) et l'Espagne, qui est en tête de cet indice, avec 72 % de la population optant pour cette option numérique. pour vos paiements.

Le rapport renforce également la banque en tant que principal fournisseur de services financiers, mais le statu quo est en train de changer dans certains pays d'Amérique latine, avec des néobanques qui renforcent leur présence et rivalisent pour l'hégémonie bancaire dans des pays où elles étaient déjà très présentes, comme la Colombie et le Brésil.

En Europe, le Portugal présente un comportement différent par rapport à ses pairs, et près d'un tiers de la population travaille actuellement avec une néobanque.

Selon l'étude, l'hégémonie de la banque en tant que fournisseur de cartes est peu menacée en ce qui concerne les cartes de crédit ou de débit, mais elle est affaiblie en ce qui concerne les cartes prépayées. Ainsi, les banques continuent d'être le fournisseur exclusif de moyens de paiement (cartes) pour plus de deux tiers de la population européenne, sauf au Portugal, où les néobanques ont pris des positions dans ce secteur vertical de services.