По данным издания Jornal Económico, согласно результатам XIII отчета о тенденциях в области платежных методов, выпущенного компанией Minsait Payments, входящей в группу Indra, в 2023 году португальцы будут отдавать предпочтение немедленным переводам и дебетовым картам как наиболее часто используемым методам оплаты.

Подготовленный в сотрудничестве с Analistas Financieros Internacionales(AFI), отчет объединяет мнения более чем 4800 пользователей банковского интернета из Испании, Италии, Португалии, Великобритании и Латинской Америки (Аргентина, Бразилия, Чили, Колумбия, Эквадор, Мексика, Перу и Доминиканская Республика).

Среди основных моментов отчета, на которые ссылается Jornal Económico, можно отметить тот факт, что португальцы отдают предпочтение немедленным переводам при онлайн-платежах (44,7%), а для покупок в личных кабинетах чаще всего используют дебетовые карты (42,4%).

Согласно исследованию, 53,4 % португальцев имеют только один банковский счет, а 29,5 % - более одного, причем 17,1 % сообщили, что имеют более одного банковского счета и сталкивались с проблемой, связанной с их банковским счетом.

Еще один вывод - Португалия является третьей страной, где бесконтактные платежи пользуются наибольшим спросом (59 %), уступая Великобритании (69 %) и Испании (72 %).

В исследовании также определены основные тенденции, которые станут основополагающими для сектора в 2024 году. Тенденции 2024 года включают в себя необходимую оперативность повседневных переводов, универсализацию методов оплаты, открытие данных и границ, эффективность и повышение безопасности транзакций.

Отчет показывает, что использование электронных платежей становится все более распространенным в Латинской Америке и ускоряется в Европе, где около трети европейцев говорят, что перешли на цифровые технологии за последние три года, после пандемии Covid-19 и одновременно с ростом других альтернативных методов оплаты.

"В этом смысле в Португалии мгновенные переводы лидируют среди онлайн-платежей (44,7 %), в то время как для покупок, совершаемых лично, дебетовая карта стала самым используемым способом оплаты (42,4 %)", - отмечает Минсаит.

В исследовании подчеркивается, что среди физических лиц предпочтение португальцев по-прежнему отдается мгновенным переводам (38 %) в ущерб наличным (30 %), и одной из причин, объясняющих эту ситуацию, является успех MB Way, мобильного платежного решения для платежей лицом к лицу и платежей между физическими лицами.

"В Португалии доля взрослого населения, имеющего банковские счета, составляет 92,6%, а доля взрослого населения, пользующегося Интернетом, - 84,5%, что выше показателей предыдущего года, составлявших 92,3% и 82,3% соответственно. ", - говорится в заявлении.

"Использование наличных денег теряет свою силу, и среди наиболее используемых способов оплаты банковская карта снова выделяется и продолжает занимать первое место: 94,1% португальцев имеют кредитную карту, 56,4% - дебетовую карту и 32,3% - предоплаченную карту", - говорится в отчете, где уточняется, что в среднем на каждого португальца приходится 1,8 дебетовой карты, одна кредитная карта и 0,5 предоплаченной карты.

Согласно исследованию, в секторе, все больше озабоченном вопросами безопасности, бесконтактные платежи с использованием физических карт более распространены в Европе, чем в Латинской Америке.

В этой оценке Португалия занимает третье место среди стран, где бесконтактные платежи наиболее распространены (59 %), опережая лишь Великобританию (69 %) и Испанию, которая лидирует по этому показателю с 72 % населения, выбирающего этот цифровой вариант для своих платежей.

В отчете также подчеркивается, что банк является основным поставщиком финансовых услуг, однако в некоторых странах Латинской Америки статус-кво меняется: необанки расширяют свое присутствие и борются за гегемонию банков в странах, где они уже были очень значимы, например в Колумбии и Бразилии.

В Европе Португалия демонстрирует иное поведение по сравнению со своими коллегами, и почти треть населения страны в настоящее время работает с необанком.

Согласно исследованию, гегемония банка как поставщика карт мало подвержена угрозе в сфере кредитных и дебетовых карт, но ослаблена в сфере предоплаченных карт. Таким образом, банки продолжают оставаться эксклюзивным поставщиком платежных методов (карт) для более чем двух третей населения Европы, за исключением Португалии, где необанки занимают позиции в этой вертикали услуг.