ההשקה של ChatGPT ב-30 בנובמבר 2022 לקחה את הדיון סביב ההשפעה של בינה מלאכותית על כלכלות וחברות לרמה אחרת. מאז הועלו השערות רבות לגבי מספר המשרות שייעלמו וגם על אלה שייווצרו בשנים הקרובות

.

בשנה שעברה סקר הארגון לשיתוף פעולה ופיתוח כלכלי (OECD) יותר מ -2,000 חברות ו -5,300 עובדים בענפי הייצור והפיננסים של שבע מדינות OECD, ומצא כי עובדים אומרים שהם בינה מלאכותית יכולה לשפר את העבודה, אך הם חוששים שזה עלול לאיים על עבודתם ועל שכרם, על פי דו"ח של ECO.

בדו"ח "OECD תעסוקה 2023", ה- OECD חושף כי שלושה מתוך חמישה עובדים מודאגים מאובדן עבודתם לבינה מלאכותית בעשר השנים הבאות; וכי שניים מכל חמישה עובדים מביעים חשש כי שכרם עלול לרדת בעשר השנים הבאות כתוצאה מהרובוטיזציה של הכלכלה.

"אם לוקחים בחשבון את ההשפעה של בינה מלאכותית, עיסוקים הנמצאים בסיכון הגבוה ביותר לאוטומציה מהווים כ -27% מהתעסוקה", כותב סטפנו סקרפטה, מנהל המחלקה לתעסוקה, עבודה ורווחה ב- OECD.

בלוקסמבורג, בריטניה ושוודיה יש את אחוזי התעסוקה הנמוכים ביותר במקצועות הנמצאים בסיכון הגבוה ביותר לאוטומציה, בעוד שהונגריה, סלובקיה וצ'כיה הן בעלות האחוזים הגבוהים ביותר. בפורטוגל, על פי חישובי ה- OECD, כ -30% מהמשרות שלה "מאוימות" על ידי בינה מלאכותית

.

השפעות חיוביות

למרות כל החששות הללו, דו"ח ה- OECD מדגיש כי כמעט שני שלישים (כ -63%) מהעובדים אומרים כי בינה מלאכותית הביאה השפעה חיובית על איכות עבודתם. עם זאת, על פי הערכת ה- OECD, "ההשפעה של בינה מלאכותית על רמות התעסוקה הוגבלה עד כה וכי נכון לעכשיו היא אינה קשורה לשינויים גדולים בשכר, חיוביים או שליליים"

.

כנקודת דאגה לאימוץ יותר ויותר אלגוריתמים בניהול חייהם של אנשים וחברות, מחקר ה- OECD קובע כי השימוש בבינה מלאכותית מייצר התגברות העבודה בארגונים ומחמיר שורה של בעיות חברתיות וכלכליות.

"הניטור המתמיד והנפוץ והערכות הביצועים מונעות הנתונים המאפשרות בינה מלאכותית יכולים ליצור סביבה במתח גבוה עם השפעות שליליות על בריאות הנפש, שכן עובדים יכולים להרגיש נבדקים כל הזמן ובלחץ לבצע", נכתב בדו"ח ה- OECD.

אתגרים אתיים

בנוסף, ה- OECD מציין גם כי השימוש בבינה מלאכותית "מעלה אתגרים אתיים חמורים מבחינת הגנת נתונים ופרטיות, שקיפות והסבר, דעות קדומות ואפליה, קבלת החלטות אוטומטיות ואחריות

".

הדו"ח מדגיש דוגמאות רבות בעולם האמיתי לכלי בינה מלאכותית ששילבו הטיות אנושיות כלפי נשים, אנשים עם מוגבלות ומיעוטים אתניים או גזעיים. "בסקר שלנו, עובדים רבים הביעו את דאגתם מהאפשרות של בינה מלאכותית לאסוף נתונים עליהם כיחידים או מהדרך בה הם מבצעים את עבודתם", אומר סטפנו סקרפטה

.