30 नवंबर, 2022 को ChatGPT के लॉन्च ने अर्थव्यवस्थाओं और समाजों पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता के प्रभाव के बारे में चर्चा को दूसरे स्तर पर ले लिया। तब से, गायब होने वाली नौकरियों की संख्या और आने वाले वर्षों में पैदा होने वाली नौकरियों की संख्या के बारे में बहुत कुछ अनुमान लगाया

गया है।

पिछले साल, आर्थिक सहयोग और विकास संगठन (OECD) ने सात OECD देशों के विनिर्माण और वित्तीय क्षेत्रों में 2,000 से अधिक कंपनियों और 5,300 श्रमिकों का सर्वेक्षण किया और पाया कि श्रमिकों का कहना है कि वे कृत्रिम बुद्धिमत्ता काम में सुधार कर सकती है, लेकिन उन्हें डर है कि इससे उनकी नौकरी और मजदूरी को खतरा हो सकता है, ECO की एक रिपोर्ट के अनुसार।

“ओईसीडी एम्प्लॉयमेंट आउटलुक 2023” रिपोर्ट में, ओईसीडी से पता चलता है कि पांच में से तीन श्रमिक अगले दस वर्षों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के कारण अपनी नौकरी खोने के बारे में चिंतित हैं; और यह कि पांच में से दो श्रमिक चिंता व्यक्त करते हैं कि अर्थव्यवस्था के रोबोटाइजेशन के परिणामस्वरूप अगले दस वर्षों में उनकी मजदूरी में गिरावट आ सकती है।

ओईसीडी के रोजगार, श्रम और सामाजिक मामलों के विभाग के निदेशक स्टेफानो स्कार्पेटा लिखते हैं, “कृत्रिम बुद्धिमत्ता के प्रभाव को ध्यान में रखते हुए, स्वचालन के जोखिम वाले व्यवसायों में लगभग 27% रोजगार होता है।”

लक्ज़मबर्ग, यूनाइटेड किंगडम और स्वीडन में ऑटोमेशन के जोखिम वाले व्यवसायों में रोजगार का प्रतिशत सबसे कम है, जबकि हंगरी, स्लोवाकिया और चेक गणराज्य में सबसे अधिक प्रतिशत है। ओईसीडी की गणना के अनुसार, पुर्तगाल की लगभग 30% नौकरियों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता से “खतरा”

है।

सकारात्मक प्रभाव

इन सभी चिंताओं के बावजूद, ओईसीडी की रिपोर्ट इस बात पर प्रकाश डालती है कि लगभग दो तिहाई (लगभग 63%) श्रमिकों का कहना है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता ने उनकी नौकरियों की गुणवत्ता पर सकारात्मक प्रभाव डाला है। हालांकि, ओईसीडी के आकलन के अनुसार, “रोजगार के स्तर पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता का प्रभाव आज तक सीमित रहा है और वर्तमान में, यह मजदूरी में किसी भी बड़े बदलाव, सकारात्मक या नकारात्मक से जुड़ा नहीं है

"।

लोगों और कंपनियों के जीवन के प्रबंधन में अधिक से अधिक एल्गोरिदम को अपनाने के लिए चिंता के विषय के रूप में, ओईसीडी अध्ययन में कहा गया है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग से संगठनों में काम में तेजी आ रही है और सामाजिक और आर्थिक समस्याओं की एक श्रृंखला बढ़ रही है।

ओईसीडी की रिपोर्ट में लिखा है, “आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस द्वारा सक्षम निरंतर और व्यापक निगरानी और डेटा-संचालित प्रदर्शन मूल्यांकन मानसिक स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभावों के साथ एक उच्च तनाव वाला वातावरण बना सकते हैं, क्योंकि श्रमिक लगातार जांच और प्रदर्शन करने के लिए दबाव महसूस कर सकते हैं"।

नैतिक चुनौतियां

इसके अलावा, ओईसीडी यह भी बताता है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग “डेटा सुरक्षा और गोपनीयता, पारदर्शिता और स्पष्टीकरण, पूर्वाग्रह और भेदभाव, स्वचालित निर्णय लेने और जवाबदेही के मामले में गंभीर नैतिक चुनौतियों को जन्म देता

है"।

रिपोर्ट में कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों के कई वास्तविक दुनिया के उदाहरणों पर प्रकाश डाला गया है, जिनमें महिलाओं, विकलांग लोगों और जातीय या नस्लीय अल्पसंख्यकों के खिलाफ मानवीय पूर्वाग्रहों को शामिल किया गया है। स्टीफानो स्कार्पेटा कहते हैं, “हमारे सर्वेक्षण में, कई श्रमिकों ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा व्यक्तियों के रूप में उनके बारे में या उनके काम करने के तरीके के बारे में डेटा एकत्र करने की संभावना के बारे में अपनी चिंता व्यक्त की।”