据 "dinheiro vivo "网站的一篇文章报道，1985 年 9 月，随着 SIBS 建立起Multibanco 网络，这项技术进入了我国境内。尽管我国是欧洲最后一批加入这一行列的国家之一，但正是在这里开发出了一个服务生态系统，并成为当今最先进的生态系统之一。

在任何一台 Multibanco 机器上插入一张银行卡，就可以进行 60 多项操作，从提取现金到支付服务费、税费，更不用说为手机套餐甚至交通卡充值了。

"特雷莎-梅斯基塔（Teresa Mesquita）说："其中许多业务在推出时在全球范围内都是绝对创新的。这位 SIBS 产品经理将该网络的创立归功于 80 年代对银行和客户之间更高效率的需求。

事实上，这一转变是银行业数字化转型的第一个篇章：先是自动取款机，后来是家庭银行，现在是移动应用程序。"该公司代表补充说："世界上没有任何其他数字化发展得更快的案例。

目前，葡萄牙有 500 多万人使用 MBway，这项服务将自动取款机和其他一些服务搬到了手机上。"特雷莎-梅斯基塔解释说："我们可以将自动取款机连接到手机上，使用我们在 MBway 上生成的代码从机器上取钱。

与所有其他发明一样，自动取款机的引入以及随之而来的数字革命对人们使用银行服务的方式产生了影响。如果说 40 年前，在 Multibanco 诞生之前，人们需要去银行取钱或转账，那么现在所有这些都可以在自动取款机、电脑或电话上完成。

这些变化的后果从银行实体网点数量的急剧下降中可见一斑。葡萄牙银行的统计数据显示，2010 年至 2021 年间，银行服务台的使用率下降了 50%，从约 7000 个降至约 3500 个。根据 Pordata 公司的数据，在同一时期，Multibanco 网络的自动取款机减少了 12.8%，从 14318 台减少到 12486 台。

即便如此，根据欧盟统计局的数据，葡萄牙仍是欧元区人均拥有自动取款机数量第二多的国家，仅次于奥地利。"葡萄牙每 1000 名居民拥有 1.4 台自动取款机，而欧洲平均水平为 0.67 台。这是一个有趣的数字，"特雷莎-梅斯基塔评论道。

与国内自动取款机的数量一样，每年的业务量也反映了这些机器在居民日常生活中的重要性。Pordata公司的数据汇编显示，2021年，通过Multibanco网络进行的交易超过6400万笔，其中现金提款超过3.43亿笔。换算成欧元，这意味着从这些自动取款机上提取了 264 亿欧元，并支付了价值 590 万欧元的服务费用。

如今，银行业的服务台越来越少，自动取款机的数量也越来越少，数字服务的使用也越来越多。根据葡萄牙银行协会（APB）的数据，依赖家庭银行解决方案实际上增加了交易数量和业务价值。

APB 提供的最新数据显示，从 2018 年到 2021 年，这些交易的数量和金额分别增长了 11.5%和 9.7%。与去年相比，2021 年的用户数量（仅指 APB 的 13 家联营公司）增长了 10.3%，这 "反映出数字银行的用户群在不断扩大，这一趋势在大流行病之后为其带来了更大的活力"。

葡萄牙经常被视为进行市场测试的地方，这不仅是因为它的规模，还因为葡萄牙人精通技术。对于 Multibanco 来说，这并不难。"我们在罗马尼亚推出了类似的网络，在波兰也有一个 ATM 网络。Teresa Mesquita 解释说："这个系统是我们国际化道路的一部分。

SIBS 还保证为安哥拉、圣多美和普林西比以及帝汶的自动取款机提供技术支持，但在葡萄牙的所有地区，只要有葡萄牙企业的存在，就能提供最少的服务，而葡萄牙仍然是世界上拥有最完整、最多样化生态系统的市场。