وفقًا لأخبار SAPO، يمكن أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) إلى تخفيف الضغط على نظام الرعاية الصحية. تشير التقديرات إلى أن ما يصل إلى 40٪ من ساعات العمل في مجال الرعاية الصحية يمكن دعمها أو زيادتها عن طريق الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث تخطط نصف مؤسسات الرعاية الصحية على مستوى العالم لاستخدام ChatGPT لأغراض التعلم و 52٪ من برامج الذكاء الاصطناعي التجريبية في عام 2023، تشير دراسة Accenture إلى أنها تستطيع «إعادة اختراع تقديم الرعاية لحل النقص السريري

».

«تحتاج مؤسسات الرعاية الصحية بشدة إلى إعادة التفكير جذريًا في الطريقة التي يتم بها العمل.

إن النقص العالمي في الأطباء يزداد سوءًا - فالمهنيون الصحيون غارقون في العمل ولا تستطيع المنظمات التوظيف أو التدريب للتغلب على هذا الوضع - لذا فهم بحاجة إلى إعادة اختراع طريقة تقديم الرعاية الصحية، واللجوء إلى التحالف بين التكنولوجيا والقدرات البشرية «، يبدأ بإحالة كافيه سافافي، المدير الإداري الأول لشركة Accenture في المجال الصحي، إلى Work by ECO.

كما أن نقص الأشخاص محسوس في قطاع الصحة، وهو وضع يتفاقم بسبب رحيل المهنيين بسبب التقاعد. في البرتغال، بحلول عام 2023، تشير التقديرات إلى أن عددًا قياسيًا من حالات التقاعد سيحدث في البرتغال، حيث أنه قبل حوالي عامين، كان 24٪ من الأطباء المسجلين في الجمعية الطبية تزيد أعمارهم عن 65 عامًا

.

«تقدر الدراسات التي أجريناها أن ما يصل إلى 40٪ من جميع ساعات العمل في مجال الرعاية الصحية يمكن دعمها أو تعزيزها بواسطة الذكاء الاصطناعي القائم على اللغة (أو التوليدي)، وحاليًا فإن أكبر إمكاناتها في مجال الرعاية الصحية تتعلق بالقدرة على تحرير الموارد السريرية النادرة من العديد من المهام المتعلقة بإدارة الوثائق، مما يسمح بمزيد من التركيز على التفاعل مع المرضى «، يؤكد كافي سافافي.

على الرغم من النقاش الدائر حول الذكاء الاصطناعي التوليدي - في أوروبا، تم التخطيط للتشريعات لتنظيم هذه التكنولوجيا التي «انفجرت» مع إطلاق ChatGPT و Open AI -، تخطط نصف نصف مؤسسات الرعاية الصحية لاستخدام ChatGPT لأغراض التعلم وتخطط 52٪ من الشركات التجريبية للذكاء الاصطناعي في عام 2023، كما يشير المدير الإداري الأول لشركة Accenture في مجال الرعاية الصحية.

ولكن سيكون «تصور الناس وتجربتهم» مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية هي التي يمكن أن تملي نجاح استخدامها في القطاع الصحي، وتسمح في الوقت نفسه بتقليل الضغط على النظام الصحي، وتحرير المهنيين من المهام البيروقراطية، مع التركيز على توفير الرعاية. ولكن من أجل ذلك، يجب أن تتغير الطريقة التي نعمل بها أيضًا.

«يجب على المنظمات أن تدرك أنه لجني الفوائد الكاملة للذكاء الاصطناعي التوليدي، سيتعين عليها أيضًا تحويل العمل الذي يقوم به البشر. ستتولى هذه التكنولوجيا بعض المهام، ولكن ليس المهمة بأكملها. وهذا بدوره سيصبح مختلفًا وسيتعين على الناس التكيف لإعادة توجيه ذلك الوقت، من أجل توليد فوائد لأنفسهم ولمنظمتهم وللمجتمع «، يشير كافيه سافافي

.