По данным SAPO news, использование искусственного интеллекта (ИИ) может снизить нагрузку на систему здравоохранения. По оценкам, до 40% рабочего времени в здравоохранении может быть поддержано или дополнено генеративным ИИ, при этом половина медицинских организаций в мире планирует использовать ChatGPT для целей обучения, а 52% - AI-совместителей в 2023 г. В исследовании Accenture отмечается, что он может "переосмыслить оказание медицинской помощи для решения проблемы клинического дефицита".

"Организации здравоохранения испытывают огромную потребность в радикальном переосмыслении способов выполнения работы. Глобальная нехватка врачей усугубляется - медицинские работники перегружены, а организации не могут нанять или обучить их, чтобы преодолеть эту ситуацию, - поэтому им необходимо заново изобрести способ оказания медицинской помощи, прибегнув к союзу технологий и человеческого потенциала", - начинает Кавех Сафави, старший управляющий директор Accenture в области здравоохранения, в интервью Work by ECO.

Нехватка кадров ощущается и в секторе здравоохранения, причем ситуация усугубляется уходом специалистов на пенсию. По оценкам, к 2023 году в Португалии будет рекордное количество выходов на пенсию, поскольку около двух лет назад 24% врачей, состоящих в Медицинской ассоциации, были старше 65 лет.

"По имеющимся у нас исследованиям, до 40% рабочего времени в здравоохранении может быть поддержано или дополнено языковым (или генеративным) ИИ, и в настоящее время его наибольший потенциал в здравоохранении связан с возможностью освободить ограниченные клинические ресурсы от многих задач, связанных с документооборотом, что позволит больше сосредоточиться на взаимодействии с пациентами", - подчеркивает Кавех Сафави.

Несмотря на дискуссию вокруг генеративного ИИ - в Европе планируется законодательно регулировать эту технологию, "взорвавшуюся" с запуском ChatGPT, Open AI, - половина медицинских организаций планирует использовать ChatGPT в целях обучения, а 52% планируют использовать ИИ-совместителей в 2023 году, указывает старший управляющий директор Accenture по здравоохранению.

Однако именно "восприятие и опыт людей" при использовании генеративного ИИ могут определить успех его применения в здравоохранении и одновременно позволить снизить нагрузку на систему здравоохранения, освободить специалистов от бюрократических задач, сосредоточившись на оказании медицинской помощи. Но для этого придется изменить и методы работы.

"Организации должны осознать, что для получения всех преимуществ генеративного ИИ им также придется трансформировать работу, выполняемую людьми. Технология возьмет на себя часть задач, но не всю работу. Она, в свою очередь, станет другой, и люди должны будут адаптироваться к этому времени, чтобы генерировать преимущества для себя, для своей организации и для общества", - отмечает Кавех Сафави.