Laut SAPO News könnte der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) den Druck auf das Gesundheitssystem verringern. Schätzungen zufolge können bis zu 40 % der Arbeitsstunden im Gesundheitswesen durch generative KI unterstützt oder ergänzt werden, wobei die Hälfte der Gesundheitsorganisationen weltweit den Einsatz von ChatGPT für Lernzwecke und 52 % KI-Kopiloten im Jahr 2023 planen, so die Accenture-Studie, die darauf hinweist, dass sie "die Pflege neu erfinden kann, um den klinischen Mangel zu lösen".

"Organisationen im Gesundheitswesen müssen die Art und Weise, wie die Arbeit erledigt wird, radikal überdenken. Der weltweite Ärztemangel verschärft sich - die Fachkräfte im Gesundheitswesen sind überfordert und die Organisationen können keine neuen Mitarbeiter einstellen oder ausbilden, um diese Situation zu überwinden -, also müssen sie die Art und Weise, wie die Gesundheitsversorgung erbracht wird, neu erfinden und dabei auf die Allianz zwischen Technologie und menschlichen Fähigkeiten zurückgreifen", beginnt Kaveh Safavi, Senior Managing Director von Accenture im Bereich Gesundheit, gegenüber Work by ECO.

Der Personalmangel macht sich auch im Gesundheitssektor bemerkbar, eine Situation, die durch das Ausscheiden von Fachkräften aus dem Berufsleben noch verschärft wird. In Portugal wird bis zum Jahr 2023 mit einer Rekordzahl von Pensionierungen gerechnet, denn vor zwei Jahren waren 24 % der in der Ärztekammer eingetragenen Ärzte über 65 Jahre alt.

"Die uns vorliegenden Studien gehen davon aus, dass bis zu 40 % aller Arbeitsstunden im Gesundheitswesen durch sprachbasierte (oder generative) KI unterstützt oder ergänzt werden könnten. Das größte Potenzial im Gesundheitswesen liegt derzeit in der Fähigkeit, knappe klinische Ressourcen von vielen Aufgaben im Zusammenhang mit der Dokumentenverwaltung zu befreien und so eine stärkere Konzentration auf die Interaktion mit den Patienten zu ermöglichen", bekräftigt Kaveh Safavi.

Trotz der Diskussion um generative KI - in Europa ist eine Gesetzgebung geplant, um diese Technologie zu regulieren, die mit der Einführung von ChatGPT, Open AI, "explodiert" ist - plant die Hälfte der Organisationen im Gesundheitswesen, ChatGPT zu Lernzwecken zu nutzen, und 52 % planen KI-Co-Piloten im Jahr 2023, betont der Senior Managing Director im Gesundheitswesen von Accenture.

Aber es werden "die Wahrnehmung und die Erfahrungen der Menschen" mit generativen KI-Anwendungen sein, die den Erfolg ihres Einsatzes im Gesundheitswesen bestimmen und gleichzeitig eine Entlastung des Gesundheitssystems ermöglichen, indem sie die Fachkräfte von bürokratischen Aufgaben befreien und sich auf die Pflege konzentrieren. Dafür muss sich aber auch die Art und Weise ändern, wie wir arbeiten.

"Organisationen müssen erkennen, dass sie, um die Vorteile der generativen KI voll ausschöpfen zu können, auch die Arbeit der Menschen umgestalten müssen. Diese Technologie wird einige Aufgaben übernehmen, aber nicht die gesamte Arbeit. Diese wiederum wird sich verändern, und die Menschen werden sich anpassen müssen, um diese Zeit umzuleiten, damit sie für sich selbst, für ihre Organisation und für die Gesellschaft Vorteile erzielen", betont Kaveh Safavi.