Згідно з новинами САП , використання штучного інтелекту (ШІ) може зменшити навантаження на систему охорони здоров'я. За оцінками, до 40% робочого часу в охороні здоров'я може бути підтримано або доповнено генеративним ШІ, причому половина медичних організацій у всьому світі планує використовувати ChatGPT для навчальних цілей, а 52% - пілотувати ШІ у 2023 році. У дослідженні Accenture зазначається, що це може "переосмислити надання медичної допомоги для вирішення проблеми клінічного дефіциту".

"Організації охорони здоров'я мають величезну потребу в радикальному переосмисленні того, як виконується робота. Глобальний дефіцит лікарів посилюється - медичні працівники перевантажені, а організації не можуть найняти або навчити їх, щоб подолати цю ситуацію, тому їм потрібно переосмислити спосіб надання медичної допомоги, вдаючись до альянсу між технологіями та людським потенціалом", - розпочинає Work by ECO Кавех Сафаві, старший керуючий директор Accenture у сфері охорони здоров'я.

Нестача людей відчувається і в секторі охорони здоров'я. Ситуація загострюється через вихід професіоналів на пенсію. За оцінками, до 2023 року в Португалії відбудеться рекордна кількість виходів на пенсію, оскільки близько двох років тому 24% лікарів, зареєстрованих в Медичній асоціації, були старше 65 років.

"Згідно з проведеними нами дослідженнями, до 40% робочого часу в охороні здоров'я може бути підтримано або збільшено за допомогою мовного (або генеративного) ШІ, і в даний час його найбільший потенціал в охороні здоров'я пов'язаний зі здатністю звільнити обмежені клінічні ресурси від багатьох завдань, пов'язаних з управлінням документами, дозволяючи більше зосередитися на взаємодії з пацієнтами", - підкреслює Кавех Сафаві.

Незважаючи на дискусії навколо генеративного ШІ - в Європі планується законодавче регулювання цієї технології, яка "вибухнула" із запуском ChatGPT, Open AI, - половина медичних організацій планує використовувати ChatGPT в навчальних цілях, а 52% планують ко-пілоти ШІ в 2023 році, зазначає старший керуючий директор Accenture в галузі охорони здоров'я.

Але саме "сприйняття і досвід людей" з генеративними додатками ШІ може визначити успіх його використання в секторі охорони здоров'я і, в той же час, дозволити знизити тиск на систему охорони здоров'я, звільнити фахівців від бюрократичних завдань і зосередитися на наданні медичної допомоги. Але для цього доведеться змінити і спосіб нашої роботи.

"Організації повинні визнати, що для того, щоб скористатися всіма перевагами генеративного ШІ, їм також доведеться трансформувати роботу, яку виконує людина. Ця технологія візьме на себе деякі завдання, але не всю роботу. Вона, в свою чергу, стане іншою, і людям доведеться адаптуватися, щоб перерозподілити цей час, щоб принести користь собі, своїй організації та суспільству", - зазначає Кавех Сафаві.