«بين يناير وأغسطس 2024، تلقى قطاع السياحة والترفيه 9668 شكوى في دفتر الشكاوى الإلكتروني، وهو انخفاض مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023، عندما تم تسجيل 11980 شكوى».

كان النقل الجوي، الذي تنظمه الهيئة الوطنية للطيران المدني (ANAC)، «القطاع الأكثر شكاوى خلال هذه الفترة، حيث بلغ 6270 شكوى»، و «من بين القطاعات التي فحصتها هيئة الغذاء والسلامة الاقتصادية (ASAE)، والتي لديها ما مجموعه 1970 شكوى، المطاعم (795 شكوى)، تليها الفنادق (531) والإقامة المحلية (165)».

وفقًا لـ DGC، خلال نفس الفترة، "تلقت Turismo de Portugal 766 شكوى بشأن وكالات السفر وتلقت هيئة التنقل والنقل (AMT) 571 بشأن تأجير السيارات على المدى القصير».