«هذا الصيف، ظل عدد الأشخاص الذين استقلوا رحلة من المطارات الوطنية كما كان في عام 2023:10 ملايين مسافر. ومع ذلك، انخفضت معدلات تعطل الرحلات - التأخيرات والإلغاءات - من 38٪ في عام 2023 إلى 36.4٪ في صيف 2024. ومن بين هؤلاء، سيكون من حق حوالي 285 ألف مسافر الحصول على تعويض مالي»، كما جاء في بيان صادر عن شركة حقوق الركاب الجويين

.

تُظهر بيانات AirHelp أنه في جميع أنحاء العالم، كان هناك ما يقرب من 13 مليون شخص يحق لهم الحصول على تعويض عن الاضطرابات في رحلاتهم خلال فصل الصيف، 2.2٪ منها «تتعلق بالتأخيرات والإلغاءات الناشئة في المطارات البرتغالية».

وتذكرنا AirHelp بأنه عندما يتم إلغاء رحلة أو منع الراكب من الصعود إلى الطائرة، «يجب على شركات الطيران تقديم رحلة بديلة يمكن للراكب رفضها إذا لم يرغب في مواصلة رحلته»، وفي هذه الحالة قد يتم طلب استرداد كامل لقيمة التذكرة.

«وفقًا للتشريعات الأوروبية المتعلقة بحقوق الركاب، يحق للمسافرين الذين يعانون من هذه الاضطرابات الحصول على تعويض إضافي في حالة التأخير لأكثر من ثلاث ساعات عند الوصول إلى وجهتهم، والإلغاء دون إشعار مسبق قبل أقل من 14 يومًا من تاريخ المغادرة والحرمان من الصعود إلى الطائرة بسبب الحجز الزائد بسبب شركة الطيران»، توضح AirHelp.