"Tänä kesänä kansallisilta lentoasemilta lennolle lähteneiden määrä pysyi samana kuin vuonna 2023: 10 miljoonaa matkustajaa. Lentojen keskeytymisaste - myöhästymiset ja peruutukset - laski kuitenkin 38 prosentista vuonna 2023 36,4 prosenttiin kesällä 2024. Näistä noin 285 000 matkustajaa olisi oikeutettu taloudelliseen korvaukseen", lukee lentomatkustajien oikeuksia valvovan yhtiön julkaisemassa lausunnossa.

AirHelpin tiedot osoittavat, että maailmanlaajuisesti lähes 13 miljoonaa ihmistä oli oikeutettu korvaukseen lentojensa häiriöistä kesän aikana, joista 2,2 prosenttia "liittyy Portugalin lentoasemilta peräisin oleviin viivästyksiin ja peruutuksiin".

AirHelp muistuttaa, että kun lento peruutetaan tai matkustaja ei pääse lennolle, "lentoyhtiöiden on tarjottava vaihtoehtoista lentoa, josta matkustaja voi kieltäytyä, jos hän ei halua jatkaa matkaansa", jolloin hän voi vaatia lipun arvon täysimääräistä palautusta.

"Matkustajien oikeuksia koskevan EU:n lainsäädännön mukaan matkustajilla, jotka joutuvat kokemaan tällaisia häiriöitä, on oikeus lisäkorvaukseen, jos lento on myöhästynyt yli kolme tuntia saapuessaan määränpäähänsä, jos lento peruutetaan ilman ennakkoilmoitusta alle 14 päivää ennen lähtöpäivää ja jos lennolle pääsyn epääminen johtuu lentoyhtiön aiheuttamasta ylivarauksesta", AirHelp selittää.