„În această vară numărul persoanelor care au luat un zbor de pe aeroporturile naționale a rămas același ca în 2023:10 milioane de pasageri. Cu toate acestea, ratele de întrerupere a zborurilor - întârzieri și anulări - au scăzut de la 38% în 2023 la 36,4% în vara anului 2024. Dintre aceștia, aproximativ 285.000 de pasageri ar avea dreptul la compensații financiare”, se arată într-un comunicat publicat de compania pentru drepturile pasagerilor aerieni

.

Datele AirHel p arată că, la nivel mondial, aproape 13 milioane de persoane au dreptul la despăgubiri pentru întreruperile zborurilor lor în timpul verii, dintre care 2,2% sunt „legate de întârzieri și anulări provenite de la aeroporturile portugheze”.

AirHelp ne reamintește că, atunci când un zbor este anulat sau pasagerul este împiedicat să îmbarce, „companiile aeriene trebuie să ofere un zbor alternativ pe care pasagerul îl poate refuza dacă nu dorește să-și continue călătoria”, caz în care poate fi solicitată rambursarea integrală a valorii biletului.

„Conform legislației europene privind drepturile pasagerilor, pasagerii care se confruntă cu aceste întreruperi au dreptul la despăgubiri suplimentare în cazul întârzierilor de peste trei ore de la sosirea la destinație, anulări fără notificare prealabilă cu mai puțin de 14 zile înainte de data plecării și refuzul îmbarcării din cauza suprarezervării cauzate de compania aeriană”, explică AirHelp.