“इस गर्मी में राष्ट्रीय हवाई अड्डों से उड़ान भरने वालों की संख्या 2023 की तरह ही रही: 10 मिलियन यात्री। हालांकि, उड़ान में व्यवधान दर — देरी और रद्दीकरण — 2023 में 38% से गिरकर 2024 की गर्मियों में 36.4% हो गई। इनमें से लगभग 285,000 यात्री वित्तीय मुआवजे के हकदार होंगे,” एयर पैसेंजर राइट्स कंपनी द्वारा जारी एक बयान

में कहा गया है।

AirHelp डेटा से पता चलता है कि, दुनिया भर में, लगभग 13 मिलियन लोग गर्मियों के दौरान अपनी उड़ानों में व्यवधान के लिए मुआवजे के हकदार थे, जिनमें से 2.2% “पुर्तगाली हवाई अड्डों पर होने वाली देरी और रद्दीकरण से संबंधित” हैं।

AirHelp हमें याद दिलाती है कि, जब कोई उड़ान रद्द हो जाती है या यात्री को बोर्डिंग से रोका जाता है, तो “एयरलाइंस को एक वैकल्पिक उड़ान की पेशकश करनी चाहिए, जिसे यात्री अपनी यात्रा जारी नहीं रखने पर मना कर सकता है”, इस स्थिति में टिकट मूल्य का पूरा रिफंड मांगा जा सकता है.

“यात्री अधिकारों पर यूरोपीय कानून के अनुसार, जो यात्री इन व्यवधानों का अनुभव करते हैं, वे अपने गंतव्य पर पहुंचने पर तीन घंटे से अधिक की देरी, प्रस्थान की तारीख से 14 दिन पहले बिना किसी पूर्व सूचना के रद्द होने और एयरलाइन की वजह से ओवरबुकिंग के कारण बोर्डिंग से इनकार करने की स्थिति में अतिरिक्त मुआवजे के हकदार हैं,” AirHelp बताते हैं।