CONFIO, que en inglés significa "confianza", es un sello de calidad que garantiza que el consumidor está navegando por un sitio web con buenas prácticas. Recientemente han realizado una encuesta y los resultados hablan por sí solos, mostrando que el 80% de los clientes están contentos con esta certificación.

El objetivo principal de la certificación digital CONFIO.PT, que es el resultado de una asociación entre ACEPI, Associação da Economia Digital, DNS.PT y DECO (Asociación Portuguesa de Derechos del Consumidor), es hacer que el comercio electrónico sea fiable y garantizar una mayor confianza de los consumidores digitales.

"Cinco años después de su lanzamiento, se realizó una encuesta para evaluar la satisfacción de las 88 empresas que participan en el proyecto. Los resultados no han podido ser mejores", afirma DECO. En general, se reconoce que CONFIO es un servicio que genera confianza y resulta importante para los negocios y las actividades en línea de sus miembros.

DECO también afirmó que el equipo de CONFIO realizó un excelente trabajo de atención al cliente, logrando una puntuación media global de 9,3 sobre 10.

Asimismo, la estrategia fijada para el año 2022 está en consonancia con las mejoras mencionadas, a saber, el lanzamiento de la nueva plataforma, la realización de una campaña nacional de difusión del sello de confianza CONFIO.

Para más información o asesoramiento, consulte lapágina web del DECO, llame al 289 863 103 o envíe un correo electrónicoa deco.algarve@deco.pt

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Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins