Głównym problemem hiszpańskich protestujących był fakt, że krótkoterminowy wynajem mieszkań, które normalnie byłyby dostępne do długoterminowego wynajmu dla mieszkańców, wymuszał ceny poza zasięgiem miejscowej ludności. Brzmi znajomo?

"To nie jest przesłanie przeciwko turystom, ale przeciwko modelowi turystyki, który nie przynosi korzyści tej ziemi i musi zostać zmieniony" - powiedział agencji Reuters jeden z protestujących podczas marszu w stolicy Teneryfy, Santa Cruz de Tenerife.


Wynajem długoterminowy znika z rynku

Niedobór nieruchomości na wynajem długoterminowy powoduje problemy zarówno w Algarve, jak i w Lizbonie. Właściciele mogą osiągać znacznie większe dochody z wynajmu turystom, a głównym winowajcą tego wszystkiego jest Airbnb. Popyt jest, zwłaszcza, że według osób, z którymi się kontaktowałem, jest tanio. Innymi słowy, jest to tańsze niż konwencjonalne zakwaterowanie turystyczne.

Hotele, apartamenty i wille wynajmowane za pośrednictwem agentów są ubezpieczone, sprawdzane i kontrolowane (do pewnego stopnia). Obowiązuje odpowiednia higiena i konserwacja, a operatorzy są odpowiedzialni przed władzami za oferowanie bezpiecznych i dobrze utrzymanych nieruchomości. Prawdopodobnie nie zawsze działa to tak dobrze, jak powinno, ale jest to o wiele lepsze niż całkowicie niekontrolowane lub nienadzorowane zakwaterowanie.


Niskie standardy w niektórych nieruchomościach

Niedawno miałem okazję odwiedzić amerykańską parę, która wynajęła willę w Carvoeiro za pośrednictwem Airbnb. Ekspres do kawy nie działał, brakowało papieru toaletowego, ręczników i pościeli. Poprosili mnie, abym przetłumaczył z pokojówką. Była przepraszająca i zawstydzona, ale powiedziała, że nie wolno jej umieszczać w willi więcej niż ściśle określone zapasy. Powiedziała, że wie, że to nie wystarczy i prawie przeprosiła za Portugalię, kochała swój kraj i nie lubiła, gdy goście byli traktowani w ten sposób.


Niewiele zabezpieczeń

Byłem ciekawy, jakie zabezpieczenia może wprowadzić Airbnb. Przeszedłem przez proces (prawie do końca), aby wystawić naszą nieruchomość na wynajem. Strona Airbnb zaczęła od poinformowania mnie, ile pieniędzy zarobię. Jedyne rzeczy, które witryna chciała wymienić na mojej nieruchomości, to liczba sypialni i łazienek, szczegóły dotyczące kuchni i oferty. Na żadnym etapie nie musiałem potwierdzać, czy nieruchomość ma odpowiednią licencję na wynajem, czy jest ubezpieczona, ani żadnych innych informacji prawnych. Wystarczyło wysłać zdjęcie, a nieruchomość znalazła się na liście. Ośmielę się nazwać to nieodpowiedzialnym, możesz sam odpowiedzieć na to pytanie.

Algarve i prawdopodobnie Lizbona nie potrzebują taniej turystyki. Portugalia jest destynacją wysokiej jakości; zaryzykowałbym stwierdzenie, że nie musimy być destynacją tanią.

Innym problemem jest to, że ten rodzaj zakwaterowania nie jest pod żadną kontrolą. Możesz uważać, że rząd lub organizacje turystyczne nie powinny mieć żadnej opinii, nie mówiąc już o kontroli, nad rynkiem turystycznym. Jeśli masz taki pogląd, zastanów się, kto będzie wspierał wszystkie usługi potrzebne do zapewnienia odwiedzającym wszystkiego, czego potrzebują. Drogi, transport, policja itp. Ktoś musi mieć jakiś nadzór.


Sytuacja prawna

Aby legalnie wynajmować nieruchomości w Portugalii i zacząć generować dochód, osoby fizyczne muszą uzyskać licencję AL (licencję na wynajem domów wakacyjnych) i zarejestrować swoją działalność w biurach usług finansowych, dostarczając niezbędną dokumentację, taką jak paszport, numer fiskalny (NIF) i IBAN swojego banku. Airbnb nie nalega na rejestrację w celu uzyskania licencji AL. Prostym rozwiązaniem byłoby poproszenie o numer licencji w ramach procesu rejestracji. Pozostawiam czytelnikom decyzję, dlaczego o to nie pytają.

Poza tym, jak władze turystyczne mogą kontrolować i planować rynek, jeśli nie wiedzą, jakie zakwaterowanie turystyczne jest w ofercie? Nowy hotel lub inwestycja musi zostać zaplanowana i zatwierdzona, nie tylko po to, aby sprawdzić, czy znajduje się w miejscu, w którym istnieje zapotrzebowanie, lokalny dostęp i usługi.

Agenci wynajmu są odpowiedzialni za spełnienie wymaganych standardów, ubezpieczenie i obsługę oraz, miejmy nadzieję, płacenie podatków przez właścicieli.


Wady Airbnb

Wśród niezliczonych wyzwań, jakie napotykają gospodarze Airbnb, uszkodzenia mienia wyróżniają się jako szczególnie dokuczliwa kwestia, z potencjalnymi reperkusjami, które wykraczają daleko poza zwykłe niedogodności. Gospodarze mogą znaleźć się w niepewnej sytuacji, gdy będą musieli odzyskać koszty za szkody wyrządzone przez gości, a proces ten może obejmować poleganie na Gwarancji Gospodarza Airbnb, dochodzenie zwrotu kosztów bezpośrednio od gościa lub uciekanie się do własnych polis ubezpieczeniowych. Brak przepisu dotyczącego pobierania kaucji dodatkowo potęguje to wyzwanie, pozostawiając gospodarzom ograniczone możliwości odzyskania kosztów naprawy. Scenariusz ten pogarszają przypadki, w których goście rażąco lekceważą zasady obowiązujące w domu, angażując się w takie działania, jak nieautoryzowane imprezy, które skutkują znacznymi uszkodzeniami mienia, w tym zniszczonymi szafkami kuchennymi lub innymi formami wandalizmu. Pomimo najlepszych starań gospodarzy, aby zweryfikować gości i ustalić jasne wytyczne, nieprzewidywalna natura ludzkich zachowań oznacza, że nie mogą oni w pełni odizolować się od ryzyka uszkodzenia mienia, podkreślając nieodłączne słabości związane z wynajmem własnej przestrzeni na platformach takich jak Airbnb.


Potrzebujemy jakości, a nie taniej turystyki

Wiele lat temu, kiedy zacząłem publikować, odwiedziłem regionalną agencję turystyczną w Faro. Było to pod koniec lat 70-tych. Zapewniono mnie, że "nie popełnimy tych samych błędów, co Hiszpania". Hiszpania przyciągała dolną część rynku. Angielskie śniadanie i "herbata jak u mamy". To nie jest rynek, którego Portugalia chce lub przyciąga, może z wyjątkiem Albufeiry. Jeśli gość chce tylko taniego zakwaterowania, a to właśnie oferują ludzie tacy jak Airbnb, to jest to droga w dół.


Jakie są tego konsekwencje?

Jeśli pracownicy nie mogą znaleźć zakwaterowania do wynajęcia, będą musieli przenieść się do innych obszarów Portugalii lub innego kraju. Skutkuje to niedoborem pracowników, zwłaszcza w branży turystycznej. W przeciwnym razie będą potrzebować znacznie wyższych płac, aby zapłacić za zakwaterowanie, którego potrzebują, jeśli uda im się je znaleźć. Każda z tych opcji szkodzi branży turystycznej. Czy nam się to podoba, czy nie, turystyka jest siłą napędową Algarve i jest ważna dla Lizbony.

Nic dziwnego, że ludzie wzięli udział w marszu protestacyjnym na Wyspach Kanaryjskich, to poważny problem. Rząd musi działać.

Author

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman