这项立法是将建立欧洲电子通信法的欧洲指令移植到葡萄牙，加强了消费者保护制度，如合同期限和终止、合同的信息要求、信息的公布；现有互联网接入和人际通信服务的质量、供应商的变更等。

然而，该指令给予成员国保持或在其国家法律中引入他们认为必要的措施的自由，特别是如果他们为了更好地保护消费者。

因此，DECO在适当的时候向所有议会小组和葡萄牙议会的电子通信工作组传达了其对这一问题的关注，并表示尽管已经看到其一些要求被接受，但对该协会认为绝对关键的一些措施没有被纳入国家立法感到遗憾。

例如，DECO提到，在合同订购期间，如果提前终止合同，消费者应支付的赔偿金缺乏公平的计算规则。

此外，该协会指出，在这场 "为建立一个更具竞争力、更透明的国家电子通信部门，不为互联网运营商的独家利益而忽视消费者权利 "的战斗中，它并不孤单。事实上，AdC已经有了类似的担忧。


竞争管理局（AdC）或ANACOM的意见应该被考虑，DECO说。AdC认为必须改变目前关于互联网上合同订阅的规则，使消费者在选择上更加自由。

他们还补充说："我们不能忽视这个行业的严重竞争问题，在这个行业中，只有三家运营商占据了90%以上的市场，运营商之间的流动性存在非常严重的障碍，有迹象表明存在协同行为，我们可以看到，葡萄牙的互联网价格在2009年底到2020年12月之间上涨了6.5%，与欧盟的平均价格相比，同期下降了10.8%"。

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Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins