DECO Associação ऊर्जा के बारे में मुफ्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम प्रदान करता है

“विचाराधीन मामले की जटिलता” इन मुफ्त, ओपन-एक्सेस शैक्षिक ऑनलाइन पाठ्यक्रमों के निर्माण के पीछे की प्रेरणा है, जो आवश्यक डिजिटल कौशल वाले किसी भी व्यक्ति के लिए उपलब्ध हैं, DECO Associaã§ã£o के राष्ट्रीय समन्वयक फर्नांडा सैंटोस ने साझा किया है। ऊर्जा एक आवश्यक वस्तु है जिसका उपयोग हर कोई रोज़ाना करता है, लेकिन यह वास्तव में एक जटिल विषय है जिसे समझना हमेशा आसान नहीं होता है। जैसा कि फर्नांडा सैंटोस बताते हैं, âहर महीने हमें बिजली के बिल का भुगतान करना पड़ता है, और इसलिए उपभोक्ताओं को इस बारे में सबसे अच्छी जानकारी होनी चाहिए कि ऊर्जा कैसे काम करती है, और घर पर बिजली का सबसे अच्छा उपयोग कैसे

किया जाता है।

ऊर्जा

का कुशल उपयोग, जो हमारी ऊर्जा की खपत में कमी में तब्दील हो जाता है, हमें अपने मासिक बिलों को कम करने में सक्षम बनाता है। डेको के राष्ट्रीय समन्वयक ने खुलासा किया है कि इन ऑनलाइन पाठ्यक्रमों के लॉन्च से पहले उपभोक्ताओं का नैदानिक अनुसंधान किया गया था और पुर्तगाली उपभोक्ताओं की प्राथमिक चिंताओं में से एक उनका ऊर्जा बिल है। इस वजह से, व्यक्तिगत उपभोक्ता के लाभ के लिए महीने के अंत में लोगों को जो राशि चुकानी पड़ती है, उसे कम करने की लगातार आवश्यकता है, जिसका पर्यावरण पर भी सकारात्मक प्रभाव पड़ता है

।

स्वस्थ ग्रह

फर्नांडा सैंटोस के अनुसार, यह समझना महत्वपूर्ण है कि जब हम ऐसा करते हैं तो हमारे घरों में ऊर्जा की खपत को कम करने के लिए महत्वपूर्ण होने के अलावा, हम अधिक टिकाऊ भी हो रहे हैं और एक स्वस्थ ग्रह में योगदान दे रहे हैं। 2025 के लिए यूरोपीय आयोग के मुख्य उद्देश्यों में से एक कार्बन तटस्थता तक पहुंचना है, इसलिए हममें से प्रत्येक को पता होना चाहिए कि अपने ऊर्जा उपभोग व्यवहार को बेहतर तरीके से कैसे बदला जाए। âपाठ्यक्रम व्यक्तिगत प्रेरणा प्रदान करते हैं; साथ ही, वे स्थिरता के संबंध में राष्ट्रीय और यूरोपीय लक्ष्यों में योगदान दे रहे हैं।

इसके अलावा, DECO ने स्वीकार किया है कि उन्हें इस मामले के बारे में कई शिकायतें मिली हैं क्योंकि यह “उन क्षेत्रों में से एक है जहाँ लोगों को लगता है कि उन्हें अधिक बिल मिलते हैं, या अतिरिक्त सेवाएँ जिनके बारे में उन्हें पता नहीं है कि वे क्या संदर्भित करते हैं"। इस प्रकार, पाठ्यक्रमों के लिए अतिरिक्त प्रोत्साहन उपभोक्ताओं को यह सिखाने के लिए है कि वे अपने बिलों को बेहतर ढंग से कैसे समझें ताकि वे अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप उन्हें संशोधित कर सकें (उदाहरण के लिए, टैरिफ, व्यापारियों या सेवाओं को स्विच करके), साथ ही साथ अपने ज्ञान को बढ़ाने के लिए।

बेहतर ग्राहक

जैसा कि समन्वयक फर्नांडा ने कहा है, âइन ऑनलाइन क्षेत्रों का दौरा करना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि वे हमें बेहतर उपभोक्ता बनने में मदद करते हैं। âSustainable Energyपाठ्यक्रम स्थिरता के महत्व और पर्यावरण में हमारे व्यवहार की भूमिका पर केंद्रित है। âComfortable Housesपाठ्यक्रम हमें यह समझने में मदद करता है कि ऐसे ऊर्जा दक्षता उपाय हैं जो हमारे घरों को अधिक आरामदायक बना सकते हैं (विशिष्ट सामग्री जिनका उपयोग बेहतर अलगाव, बेहतर किराए पर लेने की क्षमता और फलस्वरूप ऊर्जा की कम बर्बादी के लिए किया जाना चाहिए)। पेश किया गया तीसरा कोर्स - âउपभोग का प्रबंधन- अनुबंध से लेकर आपके मासिक बिल की राशि को कम करने तक, जो आपकी वास्तविक ज़रूरतों के लिए अधिक अनुकूल हों, चुनने के लिए आवश्यक सभी जानकारी को सरल बनाने में मदद करता है। अंत में, 'सेल्फ-कंजम्पशन: इंडिविजुअल एनर्जी प्रोडक्शन' कोर्स उपभोक्ताओं को नवीकरणीय ऊर्जा, फोटोवोल्टिक पैनल, स्व-उपभोक्ता बनने और यहां तक कि ऊर्जा विक्रेता बनने के तरीके के बारे में अधिक जानने में मदद करता

है।

चूंकि पाठ्यक्रम डिजिटल हैं, इसलिए युवा जनसांख्यिकीय, मुख्य रूप से 18 से 35 वर्ष की आयु के बीच के लोग, अपने स्वतंत्र जीवन की शुरुआत करते समय ऊर्जा से संबंधित चुनौतियों से निपटने में मदद करने के लिए आसानी से पाठ्यक्रमों तक पहुंच सकते हैं। उपकरणों की खरीद और एनर्जी लेबल का उपयोग कैसे किया जाता है, यह इन पाठ्यक्रमों में शामिल प्रमुख विषयों में से एक है। जैसा कि समन्वयक साझा करते हैं, “इस तरह के घरेलू उपकरणों की खरीद पर विचार करने में ग्राहकों की सहायता करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि इसके परिणामस्वरूप महत्वपूर्ण दैनिक बचत हो सकती है क्योंकि ऊर्जा-कुशल घरेलू उपकरण समय के साथ खुद के लिए भुगतान करेंगे, भले ही उपकरण स्वयं अधिक

महंगे हों।

इंटरैक्टिव

पाठ्यक्रम DECO के तकनीशियनों द्वारा अन्य विषय-विशेषज्ञों के सहयोग से बनाए गए थे। फर्नांडा ने कहा, “वे बहुत संवादात्मक हैं; तकनीशियन सामग्री को इस तरह से समझाते हैं कि लंबे समय तक पढ़ने की आवश्यकता नहीं होती है, हालांकि उन लोगों के लिए पूरक दस्तावेज़ हैं जो अपने ज्ञान का विस्तार करना चाहते हैं। प्रत्येक पाठ्यक्रम का समापन उन प्रश्नों के संग्रह के साथ होता है, जिन्हें प्रतिभागियों को किसी भी मुद्दे को हल करने और यह निर्धारित करने में सहायता करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि और अधिक शोध आवश्यक है या नहीं। इसके अतिरिक्त, पाठ्यक्रम पूरा करने वाले प्रत्येक उपभोक्ता को एक ऑनलाइन प्रमाणपत्र दिया जाता है

।

DECO द्वारा बनाया गया एनर्जी वर्चुअल असिस्टेंट (EVA) सूचना पोर्टल, âapoios( Aid) नामक एक अन्य पाठ्यक्रम प्रदान करता है, जो व्यक्तियों और परिवारों को सिखाता है कि âefficiency vouchersका उपयोग कैसे करें या âspecial tariffà का उपयोग कैसे करें। जैसा कि समन्वयक बताते हैं, “EVA किसी भी ग्राहक को डिजिटल रूप से जवाब देने के लिए तैयार है, जो इस विषय के बारे में अधिक जानना चाहता है। यह हमारे उपभोक्ताओं की मदद करने की क्षमता के लिए एक बहुआयामी दृष्टिकोण बन जाता है। EVA उन ग्राहकों के लिए चैट GPT के साथ एक चैटबॉट भी प्रदान करता है जो कनेक्ट करना चाहते हैं और अधिक तत्काल सामान्य जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, साथ ही एक ऑनलाइन समुदाय जहां उपभोक्ता वास्तविक समय में अपनी शंकाओं का संचार कर सकते हैं। âहमें लगता है कि बहुत सारे उपभोक्ता इन चैनलों के माध्यम से अपनी समस्याओं का समाधान करते हैं, लेकिन हम अभी भी उनके जीवन में मौजूद रहना चाहते हैं, इसलिए हमारे पास हमारे प्रतिनिधिमंडल हैं जहां हमारे पास उन लोगों के लिए व्यक्तिगत ग्राहक सेवा है जो डिजिटल रूप से कुशल नहीं हैं।

DECO ने परियोजना के दायरे में, पुर्तगाल भर में कमजोर परिवारों के लिए निर्देशित कार्यशालाएं भी आयोजित की हैं। छह घंटे की लिविंग-लैब कार्यशालाएं इच्छुक नगर पालिकाओं के साथ साझेदारी में की जा सकती हैं, ताकि कमजोर परिवारों को बिजली की खपत का बेहतर प्रबंधन करने में मदद मिल सके। ग्राहकों को उनकी विशेषज्ञता विकसित करने में सहायता करने के लिए डिज़ाइन किए गए विभिन्न प्रकार के निर्माण क्षेत्र भी DECO Associaã§ã£o द्वारा लागू किए गए हैं। जैसा कि फर्नांडा सैंटोस ने निष्कर्ष निकाला है, “जैसा कि मैंने पहले जोर दिया है, ऊर्जा एक जटिल विषय है, इसलिए उपभोक्ताओं को उपभोक्ताओं के रूप में अपने ज्ञान और कौशल को लगातार बढ़ाना चाहिए, जैसा कि बाजार द्वारा आवश्यक है”।

After studying Journalism for five years in the UK and Malta, Sara Durães moved back to Portugal to pursue her passion for writing and connecting with people. A ‘wanderluster’, Sara loves the beach, long walks, and sports.