ڈیکو ایسوسی ایشن توانائی کے بارے میں مفت آن لائن کورسز پیش کرتا ہے

قومی کوآرڈینیٹر فرنانڈا سانٹوس نے شیئر کیا ہے، “زیربحث معاملے کی پیچیدگی” ان مفت، کھلی رسائی کے تعلیمی آن لائن کورسز کی تخلیق کے پیچھے تحریک ہے، جو مطلوبہ ڈیجیٹل مہارت رکھنے والے کسی بھی شخص کے لئے دستیاب ہیں۔ توانائی ایک لازمی بھلائی ہے جسے ہر کوئی روزانہ استعمال کرتا ہے، لیکن واقعی یہ ایک پیچیدہ موضوع ہے جسے سمجھنا ہمیشہ آسان نہیں ہوتا ہے۔ جیسا کہ فرنانڈا سانٹوس نے وضاحت کی ہے، “ہر ماہ ہمیں بجلی کا بل ادا کرنا پڑتا ہے، اور لہذا صارفین کو توانائی کیسے کام کرتی ہے، اور گھر میں بجلی کا بہترین استعمال کیسے کیا جائ

توانائی کا موثر استعمال، جو ہماری توانائی کی کھپت میں کمی کا ترجمہ ہوتا ہے، ہمیں اپنے ماہانہ بلوں کو کم کرنے کے قابل بناتا ہے۔ ڈیکو کے قومی کوآرڈینیٹر نے انکشاف کیا ہے کہ ان آن لائن کورسز کے آغاز سے پہلے صارفین کی تشخیصی تحقیق کی گئی تھی اور پرتگالی صارفین کی بنیادی پریشانیوں میں سے ایک ان کا توانائی بل ہے۔ اس کی وجہ سے، انفرادی صارفین کے فائدے کے لئے لوگوں کو مہینے کے آخر میں جو رقم ادا کرنا پڑتی ہے اسے کم کرنے کی مسلسل ضرورت ہے، جس کا ماحول پر بھی مثبت اثر پڑتا ہے۔

صحت مند سیارہ

ا سانٹوس کے مطابق، “یہ سمجھنا ضروری ہے کہ جب ہم ایسا کرتے ہیں تو اپنے گھروں میں توانائی کی کھپت کو کم کرنے کے لئے اہم ہونے کے علاوہ، ہم زیادہ پائیدار اور صحت مند سیارے میں بھی حصہ ڈال رہے ہیں۔” کاربن غیر جانبداری تک پہنچنا 2025 کے لئے یورپی کمیشن کے اہم مقاصد میں سے ایک ہے، لہذا ہم میں سے ہر ایک کو جاننا چاہئے کہ توانائی کی کھپت کے طرز عمل کو بہتر طریقے سے کیسے تبدیل کیا جائے۔ کورسز ایک ذاتی حوصلہ افزائی پیش کرتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، وہ پائیداری کے بارے میں قومی اور یورپی اہداف میں حصہ ڈال رہے

زید برآں، ڈی ای سی او نے اعتراف کیا ہے کہ انہیں اس معاملے کے بارے میں متعدد شکایات موصول ہوئی ہیں کیونکہ یہ “ان شعبوں میں سے ایک ہے جہاں لوگوں کو لگتا ہے کہ انہیں اعلی بل، یا اضافی خدمات ملتی ہیں جن سے وہ واقف نہیں ہیں کہ وہ کس چیز کا حوالہ دیتے ہیں۔ لہذا، کورسز کے لئے اضافی ترغیب یہ ہے کہ صارفین کو اپنے بلوں کو بہتر طور پر سمجھنے کا طریقہ سکھائیں تاکہ وہ ان کی ضروریات کے مطابق ترمیم کرسکیں (جیسے، ٹیرف، تاجروں، یا خدمات کو تبدیل کرکے)، اور ساتھ ہی اپنے علم میں اضافہ کرسکیں۔

بہتر صارفین

سا کہ کوآرڈینیٹر فرنانڈا نے کہا، “ان آن لائن علاقوں کا دورہ کرنا بہت ضروری ہے، کیونکہ وہ ہمیں بہتر صارفین بننے میں مدد کرتے ہیں۔” پائیدار توانائی کا کورس پائیداری کی اہمیت اور ماحول میں ہمارے طرز عمل کا کردار پر مرکوز ہے۔ “آرام دہ گھر” کورس ہمیں یہ سمجھنے میں مدد کرتا ہے کہ توانائی کی کارکردگی کے اقدامات ہیں جو ہمارے گھروں کو زیادہ آرام دہ بنا سکتے ہیں (مخصوص مواد جن کا استعمال بہتر تنہائی، بہتر کرایہ پر قابلیت اور اس کے نتیجے میں کم توانائی ضائع کرنے کے لئے کیا جانا چاہئے) ۔ پیش کردہ تیسرا کورس - کھپت کا انتظام کرنا - آپ کے حقیقی ضروریات کے مطابق انتخاب کرنے کے لئے درکار تمام معلومات کو آسان بنانے میں مدد کرتا ہے جو دستخط کرنے کے معاہدوں سے لے کر آپ کے ماہانہ بل کی رقم کو کم کرنے تک ہے۔ آخر میں، “خود کھپت: انفرادی توانائی کی پیداوار” کورس صارفین کو قابل تجدید توانائی، فوٹو وولٹک پینلز، خود صارف اور یہاں تک کہ توانائی بیچنے والے کے بارے میں مزید جاننے میں مدد کرتا ہے۔

ونکہ کورسز ڈیجیٹل ہیں، لہذا ایک نوجوان آبادیاتی، بنیادی طور پر 18 سے 35 سال کی عمر کے درمیان، آسانی سے کورسز تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں تاکہ انہیں اپنی آزاد زندگی کا آغاز کرتے وقت توانائی سے متعلق چیلنجوں سے نمٹنے میں مدد مل سکتی ہے۔ سامان کی خریداری اور توانائی لیبل کا استعمال کرنے کا طریقہ ان کورسز میں شامل اہم موضوعات میں سے ایک ہے۔ جیسا کہ کوآرڈینیٹر کا اشتراک ہے، “اس قسم کے گھریلو آلات کی خریداری پر غور کرنے میں صارفین کی مدد کرنا ضروری ہے، کیونکہ اس کے نتیجے میں روزانہ کی اہم بچت ہوسکتی ہے کیونکہ توانائی سے موثر گھریلو آلات وقت کے ساتھ خود ادائیگی کریں گے، چاہے سامان خود زیادہ مہنگا ہو۔

انٹرایکٹ

کورسز ڈیکو کے تکنیکی ماہرین نے دیگر مضامین کے ماہرین کے تعاون سے تیار کیے گئے تھے۔ فرنانڈا نے کہا کہ “وہ بہت انٹرایکٹو ہیں؛ تکنیکی ماہرین اس طریقے سے مواد کی وضاحت کرتے ہیں جس کی وجہ سے طویل پڑھنے کی ضرورت نہیں ہوتی ہے” تاہم ان لوگوں کے لئے اضافی دستاویزات موجود ہیں جو اپنے علم کو بڑھانا چاہتے ہیں۔ ہر کورس سوالات کے مجموعے کے ساتھ ختم ہوتا ہے جو شرکاء کو کسی بھی ڈھیلے سرے کو لپیٹنے اور اس بات کا تعین کرنے میں مدد کے لئے تیار کیا گیا ہے کہ آیا مزید تحقیق ضروری مزید برآں، ہر صارف جو کورس مکمل کرتا ہے اسے آن لائن سرٹیفکیٹ دیا جاتا ہے۔

ذریعہ تیار کردہ انرجی ورچوئل اسسٹنٹ (EVA) انفارمیشن پورٹل، ایک اور کورس فراہم کرتا ہے جسے “Apoiosâ” (ایڈ) کہا جاتا ہے جو افراد اور خاندانوں کو سکھاتا ہے کہ “کارکردگی واؤچر” کا استعمال کیسے کریں یا “خصوصی ٹیرف” تک رسائی حاصل کریں۔ جیسا کہ کوآرڈینیٹر نے وضاحت کی ہے، “EVA کسی بھی صارف کو ڈیجیٹل طور پر جواب دینے کے لئے تیار ہے جو اس موضوع کے بارے میں مزید جاننا چاہتا ہے۔ یہ اس صلاحیت کے لئے ایک کثیر طرفہ نقطہ نظر بن جاتا ہے جو ہمیں اپنے صارفین کی مدد کرنے کے لئے ہے۔ EVA وہ صارفین کے لیے چیٹ جی پی ٹی کے ساتھ چیٹ بوٹ بھی پیش کرتا ہے جو فوری عام معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں، اور ساتھ ہی ایک آن لائن کمیونٹی جہاں صارفین حقیقی وقت میں اپنے شکوک و شبہات کو بتاسکتے ہیں۔ ہمیں لگتا ہے کہ بہت سارے صارفین ان چینلز کے ذریعے اپنے مسائل حل کرتے ہیں، لیکن ہم اب بھی ان کی زندگی میں موجود رہنا چاہتے ہیں، لہذا ہمارے وفد موجود ہیں جہاں ہمارے پاس ان لوگوں کے لئے ذاتی طور پر کسٹمر سروس

ڈی ای سی او نے، اس منصوبے کے دائرہ کار میں، پورے پرتگال میں کمزور خاندانوں کے لئے ہدایت کردہ ورکشاپس بھی چھ گھنٹے کے رہائشی لیب ورکشاپس دلچسپی رکھنے والے بلدیات کے ساتھ شراکت میں کی جاسکتی ہیں تاکہ کمزور خاندانوں کو بجلی کی کھپت کا بہتر انتظام کرنے میں مدد مل سکے۔ ڈیکو ایسوسی ایشن کے ذریعہ صارفین کی مہارت کو فروغ دینے کے لئے تیار کردہ مختلف قسم کے شعبوں کو بھی نافذ کیا گیا ہے۔ جیسا کہ فرنانڈا سانٹوس نے نتیجہ اخذ کیا ہے، “جیسا کہ میں نے پہلے زور دیا ہے، توانائی ایک پیچیدہ موضوع ہے، لہذا صارفین کو اپنے علم اور مہارت کو مستقل طور پر بڑھانا ہوگا، جیسا

After studying Journalism for five years in the UK and Malta, Sara Durães moved back to Portugal to pursue her passion for writing and connecting with people. A ‘wanderluster’, Sara loves the beach, long walks, and sports. 

Sara J. Durães