Według AirHelp, w 2023 r. ponad 11 milionów pasażerów zostało dotkniętych zakłóceniami lotów z Portugalii, co stanowi 36% z ponad 32 milionów podróżujących z Portugalii.

"Biorąc pod uwagę te liczby, ponad 770 000 pasażerów kwalifikowało się do uzyskania odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004", ostrzega AirHelp w raporcie Publituris.

Oprócz Portugalii, zakłócenia lotów były powszechne w ubiegłym roku, a problemy wystąpiły na ponad pięciu milionach lotów rozpoczynających się w jednym z krajów europejskich, "co oznacza, że ponad 750 milionów pasażerów odleciało z europejskich lotnisk".

Według AirHelp, liczby za ubiegły rok odzwierciedlają "wzrost o ponad 100 milionów podróżnych" w porównaniu z rokiem poprzednim, a firma broniąca praw pasażerów lotniczych wskazuje, że "ponad 230 milionów pasażerów miało problemy z rozkładem lotów, a 15 milionów zostało odwołanych".

"W wyniku tych zakłóceń 17 milionów pasażerów, którzy odlecieli z europejskich lotnisk w 2023 r., ma prawo do rekompensaty finansowej na mocy EC261, która reguluje loty odlatujące z UE", dodaje AirHelp.

W podziale na kraje, Malta znalazła się na szczycie listy krajów z największą liczbą pasażerów dotkniętych opóźnieniami i odwołanymi lotami, a AirHelp podkreślił, że "ponad trzy miliony pasażerów przewinęło się przez ten europejski kraj, a tylko 60% z nich mogło cieszyć się lotem bez żadnych incydentów".

Drugie miejsce w tym rankingu zajęła Turcja, przez którą przewinęło się ponad dwa miliony pasażerów, z czego 61% doświadczyło pewnego rodzaju zakłóceń podczas lotu, podczas gdy na trzecim miejscu znalazła się Portugalia.