Volgens AirHel p is meer as 11 miljoen passasiers in 2023 geraak deur ontwrigtings aan vlugte wat Portugal verlaat, wat 36% verteenwoordig van die meer as 32 miljoen wat uit Portugal gereis het.

“Met inagneming van hierdie getalle, het meer as 770 000 passasiers in aanmerking kom om vergoeding te kry, in ooreenstemming met die EG-regulasie 261/2004”, waarsku AirHelp in 'n verslag deur Publituris.

Benewens Portugal was vlugonderbrekings gedurende verlede jaar algemeen, met daar gevind dat daar probleme was op meer as vyf miljoen vlugte wat in 'n Europese land afkomstig is, “wat beteken dat meer as 750 miljoen passasiers van Europese lughawens gevlieg het”.

Volgens AirHelp weerspieël die getalle vir verlede jaar “'n toename van meer as 100 miljoen reisigers” in vergelyking met die vorige jaar, met die maatskappy wat die regte van lugpassasiers verdedig, daarop dui dat “meer as 230 miljoen passasiers probleme gehad het met die skedule van hul vlugte en 15 miljoen hul vlugte gekanselleer het.”

“As gevolg van hierdie ontwrigtings is 17 miljoen passasiers wat in 2023 vanaf Europese lughawens gevlieg het, geregtig op finansiële vergoeding ingevolge EC261, wat vlugte wat uit die EU vertrek reguleer,” voeg AirHelp by.

Per land was Malta die boonste lys van lande met die meeste passasiers wat deur vertragings en kansellasies geraak word, met AirHelp wat beklemtoon het dat “meer as drie miljoen passasiers deur hierdie Europese land gegaan het en slegs 60% hul vlug sonder voorval kon geniet”.

Die tweede plek in hierdie ranglys het aan Turkye gegaan, wat meer as twee miljoen passasiers gehad het, waarvan 61% 'n soort ontwrigting op hul vlug beleef het, terwyl Portugal op die derde plek was.