AirHelp के अनुसार, 2023 में, पुर्तगाल से निकलने वाली उड़ानों में व्यवधान से 11 मिलियन से अधिक यात्री प्रभावित हुए, जो पुर्तगाल से यात्रा करने वाले 32 मिलियन से अधिक लोगों में से 36% का प्रतिनिधित्व करता है।

“इन नंबरों को ध्यान में रखते हुए, ईसी विनियमन 261/2004 के अनुसार, 770,000 से अधिक यात्री मुआवजा पाने के पात्र बन गए”, पब्लिटुरिस की एक रिपोर्ट में AirHelp ने चेतावनी दी है।

पुर्तगाल के अलावा, पिछले साल भर में उड़ान में व्यवधान आम थे, यह पाया गया कि यूरोपीय देश में पांच मिलियन से अधिक उड़ानों में समस्याएं थीं, “जिसका अर्थ है कि 750 मिलियन से अधिक यात्रियों ने यूरोपीय हवाई अड्डों से उड़ान भरी”।

AirHelp के अनुसार, पिछले वर्ष की संख्या पिछले वर्ष की तुलना में “100 मिलियन से अधिक यात्रियों की वृद्धि” को दर्शाती है, जो कंपनी हवाई यात्रियों के अधिकारों का बचाव करती है, यह दर्शाती है कि “230 मिलियन से अधिक यात्रियों को अपनी उड़ानों के शेड्यूल के साथ समस्या थी और 15 मिलियन ने अपनी उड़ानों को रद्द होते देखा।”

AirHelp कहते हैं, “इन व्यवधानों के परिणामस्वरूप, 2023 में यूरोपीय हवाई अड्डों से उड़ान भरने वाले 17 मिलियन यात्री EC261 के तहत वित्तीय मुआवजे के हकदार हैं, जो यूरोपीय संघ से प्रस्थान करने वाली उड़ानों को नियंत्रित करता है।”

देश के अनुसार, देरी और रद्दीकरण से प्रभावित सबसे अधिक यात्रियों वाले देशों की सूची में माल्टा सबसे ऊपर है, AirHelp ने इस बात पर प्रकाश डाला कि “तीन मिलियन से अधिक यात्री इस यूरोपीय देश से गुजरे और केवल 60% ही बिना किसी घटना के अपनी उड़ान का आनंद ले पाए"।

इस रैंकिंग में दूसरा स्थान तुर्की को मिला, जिसमें दो मिलियन से अधिक यात्री थे, जिनमें से 61% ने अपनी उड़ान में किसी प्रकार के व्यवधान का अनुभव किया, जबकि तीसरे स्थान पर पुर्तगाल था।