За даними AirHelp, у 2023 році понад 11 мільйонів пасажирів постраждали від збоїв у виконанні рейсів з Португалії, що становить 36% від понад 32 мільйонів пасажирів, які подорожували з Португалії.

"Беручи до уваги ці цифри, понад 770 000 пасажирів отримали право на отримання компенсації відповідно до Регламенту ЄС 261/2004", - попереджає AirHelp у звіті Publituris.

Окрім Португалії, збої в польотах були поширені протягом усього минулого року, при цьому було виявлено, що проблеми виникали на більш ніж п'яти мільйонах рейсів, що вилітали з європейських країн, "а це означає, що понад 750 мільйонів пасажирів вилетіли з європейських аеропортів".

За даними AirHelp, цифри за минулий рік відображають "збільшення більш ніж на 100 мільйонів мандрівників" у порівнянні з попереднім роком, при цьому компанія, яка захищає права авіапасажирів, зазначає, що "понад 230 мільйонів пасажирів мали проблеми з розкладом своїх рейсів, а 15 мільйонів були скасовані".

"В результаті цих перебоїв 17 мільйонів пасажирів, які вилетіли з європейських аеропортів у 2023 році, мають право на фінансову компенсацію відповідно до EC261, який регулює польоти, що вилітають з ЄС", - додає AirHelp.

У розрізі країн Мальта очолила список країн, де найбільше пасажирів постраждали від затримок і скасувань рейсів, при цьому AirHelp підкреслює, що "понад три мільйони пасажирів пройшли через цю європейську країну, і лише 60% змогли насолодитися польотом без інцидентів".

Друге місце в цьому рейтингу посіла Туреччина, яка перевезла понад два мільйони пасажирів, з яких 61% зазнали певних порушень під час польоту, а на третьому місці опинилася Португалія.